De bestelling wordt doorgaans binnen 3 werkdagen geleverd. Zodra het pakket bij PostNL is ontvangen, krijg je een track-and-trace code toegestuurd.
Standaard sturen we de flessen wijn op in een beschermde flesverpakking. Zo voorkomen we breuk. Ook is je zending verzekerd, mocht er toch breuk zijn vergoeden we dit. Is jouw bestelling toch stukgegaan? Neem dan contact met ons op via info@baroloexpert.nl.
Wanneer je voor €75 of meer besteld, worden er geen verzendkosten in rekening gebracht. Bij een bestelling kleiner dan dat zijn de verzendkosten €4,95. Je zending is altijd beschermd en verzekerd, zo weet je zeker dat de flessen goed bij je aankomen. Voor leveringen in België brengen we dezelfde kosten in rekening. Neem voor leveringen buiten Nederland en België contact met ons op.
Dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Neem dan contact met ons op via info@baroloexpert.nl, dan zoeken we samen uit waardoor het komt en vinden we een passende oplossing. Uiteraard vinden we het belangrijk dat jij tevreden bent met de wijn. Ook mag je de wijn retourneren.
Je kunt binnen 14 dagen na aankoop contact opnemen met onze klantenservice. Je kunt dan de bestelling, mits het ongeopend in originele staat en verpakking is, kosteloos retourneren. We sturen je dan een retouretiket voor gratis verzending.
Wij zijn erg blij met deze stap, en willen zo onze persoonlijke service doorzetten en u blij te maken met nog meer mooie wijnen.
Thomas & Frits
